Pros and contras
Pros
- Numerosas opciones de pago
- Juegos de los mejores proveedores
- Compromiso con el juego responsable
Contras
- Poca disponibilidad de la atención al cliente
Ay, Platincasino, un casino nuevecito, que ha llegado a nuestras manos recién en el 2022. Pero, como todo vecino nuevo en el barrio, hay que examinarlo con lupa e indagar si Platincasino es una estafa o es un casino de fiar. ¿Podría ser parte de nuestra lista de los mejores casinos online? Vamos a ver…
1. ¿Es Platincasino una estafa o un casino serio?
Las dudas son normales antes de abrirte una nueva cuenta en un casino, pero podemos decirte que Platincasino NO es una estafa. Aunque no se trata particularmente de uno de los mejores casinos que hemos probado, lo cierto es que en términos de seguridad, pues cumple la tarea.
Platincasino lleva ya unos cuantos años dando guerra en el sector, aunque en España sólo hasta el 2021 consiguió su licencia, una de la que al parecer están muy orgullosos, pues en el resto de los países donde opera, Platin lo hace con licencia de Malta, que no es tan exigente como la española.
Como dato curioso sobre la empresa, en 2021 buscaban empleados para un proyecto que consistía en ver las 33 temporadas de Los Simpsons y la película en 8 semanas a cambio de un buen salario.
Suena bien, ¿eh?
2. ¿A qué se puede jugar en Platincasino?
La biblioteca de juegos de Platincasino está muy bien, pero no nos voló la peluca.
Vale, para ser honestos, hay otros casinos que están mejor dotados, como es el caso de Casino Barcelona, pero 1000 y pico – que es el total de juegos en oferta en Platincasino al momento de probarlo – no es que sean pocos.
Los proveedores que suministran sus juegos además son de lo mejorcito:
- Playtech
- Pragmatic Play
- MGA
- Play’n GO
- Y muchos más
Hay unas cuantas slots con bote progresivo, para alimentar los sueños de unos cuantos y muchas tragaperras de MGA típicas de la cultura española, como Chiquito. 🙂
También hay una sección de casino en vivo, en la que se pueden disfrutar de mesas de ruleta (Quantum, Automática, Casiopea, Express, Mega Fire Blaze y otras más tradicionales).
Si lo tuyo son los juegos con RNG sin más complicaciones, tú contra la máquina, tienes mesas de ruleta y de blackjack a tu disposición: no podrás charlar con los crupieres o el resto de jugadores de la mesa, pero seguro que lo pasas bien.
3. Platincasino bonos, ¿se puede jugar con más dinero?
Como solemos decirte: sí… y no.
Empecemos por el no. Como ya sabes, los casinos en España tienen que ajustarse a unas normas muy estrictas, y no podrás recibir bonos en ninguno a menos que:
- Lleves más de 30 días registrado en el casino
- Tengas tu identidad verificada mediante una copia de tu documento de identidad
Una vez superados estos requisitos, entonces sí, podrás acceder a los bonos y promociones del casino. Ah, y al club VIP.
Eso sí, como siempre, te recomendamos que optes por un juego responsable y que leas los términos y condiciones. Ya sabes, la letra pequeña ABURRIDÍSIMA pero tan, tan necesaria.
4. Métodos de pago en Platincasino, ¿echamos en falta alguno?
Platincasino ha mejorado mucho en los últimos tiempos, y ahora ofrece opciones mucho más cómodas y flexibles para sus usuarios españoles.
Entre los métodos de depósito disponibles, tenemos:
Ninguna de las opciones tiene comisión y en todas ellas aceptan únicamente depósito de 10 euros.
Vamos con los retiros, que es cuando la cosa suele ponerse chunga.
Las opciones disponibles son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta Mastercard o Visa
Pocas, poquitas, sí. Y fue bastante raro no encontrar PayPal dentro de las opciones de retiro, pues sí que está en las opciones de depósito.
Nosotros tuvimos problemas con el retiro, dado que el casino no nos reconocía la tarjeta como método de pago y para hacerlo mediante transferencia nos solicitaba un documento de titularidad bancaria.
Nada imposible, pero un auténtico rollo que roba mucho tiempo.
Te recomendamos que tengas todos tus documentos a mano y que te prepares para que el casino te lo ponga complicado. Tu dinero es tuyo y lo vas a poder retirar, pero no todo es tan rápido como parece.
Así que en este aspecto, Platincasino se raja la tabla.
5. Opiniones de Platincasino en redes, ¿qué se dice?
Pues, pese a que nuestra experiencia con los retiros de dinero no ha sido del todo buena, lo cierto es que Platincasino tiene buena reputación en redes.
Hemos empezado por acceder a su perfil en Trustpilot, donde sabemos que los opinadores suelen ir a dar donde duele, y nos ha sorprendido ver que tiene un 3,3 de media.
De hecho, hemos podido leer una opinión muy positiva, publicada por uno de sus jugadores hace apenas dos meses, que lo considera uno de los mejores casinos online:
La cosa cambia un poco cuando entramos en el sitio web de información sobre casinos independiente Casino Professor, donde pudimos leer algunas opiniones de jugadores airados.
El usuario «Antonio Trillo» denuncia que «nunca nunca nunca permiten hacer retiradas» y que se inventan «condiciones y términos o directamente ni responden».
Por su parte, este otro usuario se queja de que «dicen que mi cuenta no está verificada […] y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan».
Como solemos decirte: para gustos los colores.
Nuestro consejos es que lo pruebes por ti mismo, con responsabilidad y cabeza.
Conclusiones finales
Quizá incluir Platincasino entre los mejores casinos online España sea un poco too much, pero también hay que reconocerle el mérito de estar haciendo las cosas bien y de haber mejorado mucho en los últimos tiempos.
Lo que más nos ha gustado de este casino ha sido:
- Su biblioteca de juegos, en la que es posible encontrar más de 1000 opciones de los mejores proveedores
- Las opciones de depósito: variadas y cómodas
- El diseño del sitio web, que es muy sencillo de usar
Por otro lado, no nos han gustado, por supuesto, las trabas para retirar dinero, pero tampoco la poca disponibilidad del servicio de atención al cliente.
Intentamos hablar con el chat en vivo en horas de servicio y no nos fue posible.
¿Quieres conocer otros casinos además de Platin?
Nuestras recomendaciones:
- Codere
- Casino Gran Madrid
- Luckia